Les concepts de management responsable et de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) sont intimement liés. La mise en place d’une démarche RSE se reflète par un environnement solidaire, responsable, social et durable. En d’autres termes, le succès d’une telle démarche est conditionné par la capacité de l’entreprise à fédérer les salariés et les autres parties prenantes autour de sa politique RSE. Mais qu’est-ce que le management responsable, et quelles sont ses rapports avec la RSE ?

Les bases de la RSE et les principes du management responsable 

RSE et management responsable doivent aller de pair pour la réussite de la démarche.

Définition de la RSE

La Commission européenne se réfère à la norme ISO 26000 pour la définition de la RSE. Cette norme permet de clarifier le concept de responsabilité sociétale et de la rendre applicable à tout type d’organisation (entreprises, collectivités, associations, fondations). Aussi applicable à tous les pays, quelle que soit l’activité et l’effectif. Une fois cette politique établie, les actions doivent être encadrées afin que les objectifs fixés dans le plan RSE soient atteints.

De ce fait, le management responsable doit être porteur des actions et des valeurs de la RSE. Cette dernière va également influencer, voire changer le type de management déjà en place. Il est nécessaire que la communication des entreprises soit cohérente avec les valeurs affichées. La communication, les valeurs et la gestion du travail doivent s’inscrire dans cette démarche. Autrement, les entreprises risquent de se trouver dans une pratique de greenwashing ou écoblanchiment.

Le type de management établi au sein d’une entreprise doit aussi garantir l’égalité des chances des salariés dans l’accès à la formation et aux promotions. Pour y parvenir, les managers peuvent par exemple faciliter la formation de leurs collaborateurs les moins qualifiés par rapport à leurs collègues. Dans l’idéal, cette formation doit être qualifiante pour améliorer la performance et l’employabilité des collaborateurs.

Principes du management responsable

Les principes du management responsable sont :

• le respect des droits de l’Homme,
• le respect du droit du travail,
• le respect de l’environnement,
• la transparence,
• l’éthique des affaires,
• la responsabilité sociale.

Les managers doivent agir pour lutter contre la discrimination, et cela commence dès le recrutement. Ils peuvent porter une attention particulière aux profils atypiques ou issus de la diversité. C’est particulièrement valable lorsque les managers doivent prendre des décisions sur l’accord d’une prime ou d’une promotion. Cela doit être fait en tenant compte de la capacité des salariés, et non en fonction de leur sexe, âge ou d’autres caractères discriminants.

Enfin, établir une démarche RSE implique d’identifier et de consulter toutes les parties prenantes, y compris les partenaires externes. Ainsi, inclure ces parties dans le processus de décision sous-entend d’instaurer un dialogue constructif entre les managers et leurs subordonnés. Cela se traduit par la mise en œuvre d’un management délégatif ou participatif.

Les thématiques et les piliers d’une démarche RSE

La RSE repose sur sept thématiques et trois piliers.

Thématiques de la RSE

La France s’est dotée d’un arsenal législatif et réglementaire pour prendre en compte la RSE. Depuis l’entrée en vigueur de la loi PACTE (Plan d’Action pour la Croissance et la Transformation des Entreprises), de nouvelles dispositions ont vu le jour. L’objectif est la considération des enjeux environnement et sociaux, ainsi que la reconnaissance de la possibilité d’avoir une raison d’être aux entreprises qui le souhaitent.

Les thématiques de la RSE sont :

• la gouvernance et l’organisation,
• le respect des droits de l’Homme,
• les conditions et relations de travail,
• l’environnement,
• les pratiques loyales,
• les questions liées aux consommateurs,
• le développement des communautés locales.

Indépendamment de leur secteur d’activité, de leur forme juridique et de leur taille, toutes les entreprises peuvent mettre en œuvre une démarche RSE. Cette dernière est l’application volontaire des principes du management responsable. Les bénéfices de la conjugaison des deux concepts sont réels. Les entreprises devraient donc les adopter.

Piliers de la RSE

La RSE repose sur trois piliers  que sont l’économie, l’environnement et la société.  Le pilier économique est essentiel au sein d’une démarche RSE. En effet, les entreprises ont pour objectif de générer un chiffre d’affaires. Les efforts devront leur permettre de créer des valeurs partagées et d’ajuster les conditions de travail. Cela peut se traduire par diverses actions garantissant la qualité du service.

Le pilier environnemental de la RSE regroupe l’ensemble des pratiques managériales visant à réduire l’impact écologique de l’activité de l’entreprise. Cela peut se traduire par des actions de gestion écoresponsable, comme la réduction de l’émission de gaz à effet de serre ou la priorisation des démarches d’économie circulaire.

Le pilier sociétal de la RSE est surtout basé sur le respect des droits de l’Homme. Un manager se doit donc de faciliter l’égalité des chances et l’accès à la formation des collaborateurs. L’hygiène et la sécurité sur les lieux de travail sont également à respecter.

En France, une entreprise n’est pas obligée d’avoir une stratégie RSE. En revanche, elle est tenue de publier un certain nombre d’informations relatives aux enjeux environnementaux et sociaux.  *

La stratégie RSE de NAAMA

Naama s’inscrit nativement dans une démarche RSE forte, et se positionne comme une entreprise à mission, en l’inscrivant notamment dans ses statuts depuis juin 2023.

En tant qu’entreprise à mission la raison d’être de Naama est de contribuer à la transformation des modes de travail au service de l’épanouissement de l’Homme et dans le respect de la planète. La mission de Naama va être de déployer des actions concrètes au service de cette raison d’être dans nos espaces de coworking, et dans les espaces de nos clients avec notre offre operated By.

Si vous êtes intéressés par le déploiement d’actions concrètes dans vos espaces de travail, contactez les équipes Naama.