Plus on est bien, mieux on travaille, c’est vrai cela ? Emotions ou Sensations, de quoi parle-t-on ?
Qu’est ce qu’une émotion ?
Chez Naama, notre mission est d’aider nos clients et les collaborateurs des entreprises à mieux aborder les thématiques clés, au service de l’Entreprise et de l’Homme : transformation du travail, épanouissement de l’Homme et préservation de la planète. Alors, avec une telle mission, quand on s’attaque à un thème, on y va !
Sur ce sujet, notre conviction est que plus on est ‘’bien’’, mieux on travaille, et donc mieux on performe ! Un vrai cercle vertueux non ?
Les enjeux des émotions au travail
Les résultats de nos recherches bibliographiques sont toutefois assez pauvres et nous ramènent le plus souvent à 2 choses :
- ‘’ Comment gérer ses émotions au travail’’ et nous disposons d’une large littérature sur le sujet, dans un registre souvent plus personnel et très orienté sur la canalisation des émotions personnelles ; sujet plus personnel qui nous parait moins collectif et moins notre sujet de performance d’Entreprise.
- ‘’Les émotions au travail, c’est de la QVT (Qualité de vie au travail)’’ ; et là nous disposons de matière.
Alors, avant de revenir sur notre question ‘’émotion et performance au travail’’, regardons un peu ce que nous trouvons.
Les définitions de l’Emotion
Selon le dictionnaire ‘’LE ROBERT’’ l’émotion est un ‘’ État affectif intense, caractérisé par des troubles divers (pâleur, accélération du pouls, etc.).
Ou bien c’est un ‘’ État affectif, plaisir ou douleur, nettement prononcé.’’
Nous voyons bien que cela dépasse la sphère professionnelle. Cela étant, quand on se sent bien, c’est une émotion ? ou une sensation ?
La sensation
Là aussi, retour sur LE ROBERT, une sensation est :
- Une impression perçue directement par les organes des sens. Sensations auditives, olfactives…
- Un état psychologique qui résulte d’impressions reçues (distinct du sentiment par son caractère immédiat et simple).
Nous y voilà, être bien au bureau relève plus du domaine des sensations, et non pas des émotions.
Et lorsque que nous continuons nos recherches, nous arrivons vite sur les sujets de QVT. Mot très à la mode n’est-ce-pas ? Aussi, vérifions ce que cette notion couvre :
Qu’est ce que la QVT et son lien avec les émotions
La définition de la QVT la plus communément utilisée en France est issue de l’Accord National Interprofessionnel du 19 juin 2013. Mais le texte de quelques pages (Accord national interprofessionnel du 19 juin 2013 « Qualité de vie au travail » | Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail (Anact)) ne livre pas UNE, mais en filigrane, plusieurs définitions de la QVT, suivant qu’il s’attache à son objet, à son sens, ou à son contenu.
Les définitions les plus souvent utilisées sont les suivantes (source ‘’les ateliers durables ») :
- “La qualité de vie au travail vise d’abord le travail, les conditions de travail et la possibilité qu’elles ouvrent ou non de « faire du bon travail » dans une bonne ambiance, dans le cadre de son organisation.”
- “La qualité de vie au travail désigne et regroupe sous un même intitulé les actions qui permettent de concilier à la fois l’amélioration des conditions de travail pour les salarié(e)s et la performance globale des entreprises, d’autant plus quand leurs organisations se transforment.”
- “La qualité de vie au travail peut se concevoir comme un sentiment de bien-être au travail perçu collectivement et individuellement qui englobe l’ambiance, la culture de l’entreprise, l’intérêt du travail, les conditions de travail, le sentiment d’implication, le degré d’autonomie et de responsabilisation, l’égalité, un droit à l’erreur accordé à chacun(e), une reconnaissance et une valorisation du travail effectué.”
- “Les conditions dans lesquelles les salarié(e)s exercent leur travail et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci déterminent la perception de la qualité de vie au travail qui en résulte.”
Voilà, c’est précis, disposer d’une bonne qualité de vie au travail, c’est un ensemble de paramètres, parmi lesquels l’environnement matériel est majeur.
Mais il ne suffit pas de faire du beau, et de disposer de chaises / bureaux ergonomiques, ou de la bonne lumière et température, encore faut il que l’ambiance soit propice à ce sentiment d’être bien.
Chez Naama, nous sommes très attentifs à tout cela !
Exprimer ses émotions au travail pour mieux travailler ensemble
Notre vision du travail chez NAAMA
Naama a été créée pour proposer aux travailleurs des lieux inspirants, où ils se sentent bien. L’atmosphère ressentie dans nos espaces est essentielle : nous veillons à apporter le juste niveau de service, le sourire en permanence, l’attention portée sur les détails qui facilitent l’organisation du travail.
Le confort au service de la performance
Nous voulons que nos résidents et visiteurs en réunion ou séminaire aient des sensations positives. Le fait d’être bien dans nos lieux les aide à travailler de manière sereine (au service de leur bien-être – leur QVT) et donc plus performante pour le bien de leur entreprise.
Du mieux au service de tous
Notre ambition est claire : en contribuant au bien-être et à l’épanouissement de nos clients et utilisateurs de nos espaces, en leur proposant des services pour faciliter leur quotidien, des activités physiques, ainsi que des conférences et coachs pour les inspirer, nous contribuons à plus de mieux au service de tous.
Catalyseur de changement
Contribuer à l’épanouissement de l’Homme est un des 3 axes clés de Naama. Nous souhaitons en effet être un catalyseur du changement : changement des modes de travail, développement de l’Homme et préservation de la planète. Notre conviction est que ces 3 enjeux sont connectés et que chaque entreprise doit réfléchir sur ces 3 thématiques de manière globale, pour rester une entreprise durable et performante. Ainsi, chez Naama, on vous aide à réfléchir et on vous apporte du contenu pour bouger.
Ensemble, performance au travail et épanouissement, vision durable et responsable sont nos moteurs !
